Política de Privacidad – TEMPLE

En TEMPLE respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas o compras en nuestro sitio web.

Quiénes somos

TEMPLE es una marca independiente dedicada a la venta de gorras y productos relacionados.
Este sitio es administrado por una persona natural, responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

Sitio web: https://templecaps.com

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información de navegación (cookies, IP, tipo de navegador)

-Nombre y apellido

-Documento de identificación (cuando sea necesario para pagos o envíos)

-Correo electrónico

-Número de teléfono

-Dirección de envío

-Ciudad y país

-Historial de compras

Cuentas de usuario y compras como invitado

Puedes:

  • Crear una cuenta para guardar direcciones, ver tu historial y facilitar futuras compras
  • Comprar como invitado sin crear cuenta

En ambos casos, solo solicitamos la información necesaria para procesar tu pedido.

Comentarios y contenido

El sitio puede permitir comentarios en productos o secciones informativas.
Cuando dejas un comentario, recopilamos los datos que ingresas junto con información técnica básica para prevenir spam.

Pagos

Los pagos se procesan a través de Wompi.
TEMPLE no almacena información financiera sensible como números de tarjetas.

Wompi puede recopilar y procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

Envíos

Para realizar los envíos compartimos únicamente la información necesaria (nombre, dirección, teléfono y ciudad) con las transportadoras:

  • Coordinadora
  • Servientrega
  • Interrapidísimo

Estos datos se usan exclusivamente para la entrega de tu pedido.

Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Recordar preferencias
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  • Apoyar estrategias de marketing

Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies desde tu navegador. Algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si las desactivas.

Marketing y herramientas externas

Podemos utilizar herramientas como:

  • Meta Pixel (Facebook / Instagram)
  • WhatsApp Business

Estas plataformas pueden recopilar información de navegación para fines analíticos y publicitarios, según sus propias políticas.

Contenido incrustado

Algunas páginas pueden incluir contenido de terceros (videos, imágenes, enlaces).
Estos sitios externos pueden recopilar datos y usar cookies según sus propias políticas.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales
  • Procesar pedidos
  • Atender solicitudes
  • Mejorar el servicio

Derechos del usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar o corregir tu información
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Revocar la autorización de uso

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a través de nuestros canales de contacto.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información y evitar accesos no autorizados.

Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma sección.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el uso de tus datos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en el sitio web o a través del siguiente enlace: Contact